今日の心がけ～職員のスピーチ～

そのままを聴く

「まずは、話を聴きましょう。」
これは簡単なようで意外と難しいようです。
特に、アドバイスを求められているときなど、
聴きながらいろいろと考えることは誰しもあるそうです。
（例外として、優れた心理技術者であれば可能のようです。）

「心ここに非ず」や「目がうろうろ泳いでいる」といった場合、
話し手は、ばかばかしくなって話すのをやめたり、
内心こいつは信用できない、と烙印を押してしまうでしょう。

多忙であっても、話し手の方を向く/正対する/相手の眼を見る、
など数秒の努力をすることが互いの理解を生み、健全な関係が
築ける基となるのでしょう。

出展（「職場の教養」：一般社団法人倫理研究所より）

以上

入試広報係　奥貫