今日の心がけ~職員のスピーチ~
誠実な対応の効能
2017.11.14
あらすじ…とある会社の子供用カレーにはキャラクターシールが
入っており、それをRさんの孫は楽しみにしています。
ところがある日購入してみるとシールが入っていません。
Rさんは早速会社に電話すると、すぐにそのカレーの担当者から
お孫さん宛のお手紙が。お孫さんの気持ちに沿った内容の丁寧な手紙に
心を熱くしたRさんは早速お礼の電話を会社へ入れたそうです。
この話のように、何かあったら素早く丁寧に対処することが
必要だとあらためて思いました。
言葉づかいや声のトーンなども考えて対応していこうと思います。
入試広報係 奥貫